职位描述
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督导师
职责描述:
1、门店前厅标准、流程的传达、指导、落地跟进、问题反馈;
2、对前厅服务给予督导、验证;
3、前厅安全隐患核查、归集、预警、追踪;
4、门店营销活动的设计与维护;
5、区域内加盟店的指导管理。
任职要求:
1、大专及以上学历,拥有三年以上餐饮行业工作经验;
2、熟悉企业业务和运营流程、6S管理、餐饮相关礼仪知识、餐饮相关前厅标准化管理、餐饮相关服务管理、安全管理、门店营销方案的策划;
3、具有进行前厅系统教练能力、门店服务体系建立的能力、前厅各岗位标准建立的能力、门店营销的策划及指导实施