一、岗位职责 1、做好在网用户的客情维系，完成相关活动的通知工作； 2、根据运营商近期推出的相关优惠套餐活动，对资费过高的老客户完成套餐调整，达到节约资费的效果； 3、针对新用户在使用运营商业务的过程中遇到的问题进行解答指导； 二、工作时间： 早9晚6点半， 周末休 国家法定节假日全部休假。新人无责保底3800 三、晋升渠道：客服专员-组长-主管-部门经理-部门总监-总助-副总-总经理 四、福利：各类带薪培训 带薪年假 旅游奖励 定期不定期团队活动 优秀员工出游 五、薪酬： 无责任底薪 不封顶提成 团队各种奖励 五、任职资格： 1、有无经验均可，男女不限，年龄18-40岁 2、口齿清晰、普通话流利(有普通话等级证书优先）、善于沟通、性格开朗，有良好的服务意识； 3、会基本的电脑操作，并欢迎应届毕业生应聘（有专业培训及专人带）。职位福利：加班补助、绩效奖金、全勤奖、补充医疗保险、节日福利、周末双休、带薪年假